Garantie

Garantie d'authenticité

Chez Harvey Store, nous garantissons fièrement que toutes les montres vendues sur notre site web sont 100 % neuves et authentiques, vous garantissant ainsi des produits de la plus haute qualité. Chaque montre est livrée dans son écrin d'origine et accompagnée de toute la documentation nécessaire, dont la carte de garantie et le manuel. De plus, nous garantissons que chaque montre porte son numéro de série d'origine intact et non altéré, vous garantissant ainsi une totale tranquillité d'esprit quant à son authenticité. Nous comprenons qu'acheter une montre de luxe représente un investissement important et nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle, vous garantissant ainsi un produit à la hauteur de vos attentes et de vos exigences.

Sourcing et fiabilité

Chez Harvey Store, nous sommes fiers de proposer une sélection de montres soigneusement sélectionnées, provenant principalement de revendeurs agréés et d'autres sources réputées. Notre engagement envers la qualité garantit que chaque montre répond à nos normes élevées d'authenticité et de fiabilité. Nous sélectionnons rigoureusement nos fournisseurs pour vous garantir la tranquillité d'esprit lors de votre achat, sachant que chaque montre de notre collection provient de filières fiables. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous engageons à vous accompagner à chaque étape.

Numéros de série sur les montres

Chaque fabricant de montres appose un numéro de série unique sur ses montres à des fins d'identification, élément essentiel pour vérifier leur authenticité. Chez Harvey Store, nous prenons cet engagement envers l'authenticité très au sérieux et garantissons que chaque montre vendue porte le numéro de série d'origine du fabricant, intact et inaltéré. Notre engagement envers l'assurance qualité nous amène à inspecter minutieusement chaque montre de notre collection afin de garantir qu'elle répond aux plus hauts standards d'authenticité et de savoir-faire. Achetez en toute confiance, sachant que nous accordons une grande importance à l'intégrité de nos produits et que nous sommes là pour vous accompagner dans votre aventure horlogère de luxe.

Garantie – Explication détaillée

Les fabricants exigent généralement que leurs montres soient vendues par des canaux agréés au prix catalogue plein ou quasi plein. Nous avons établi des partenariats avec des revendeurs et distributeurs agréés, aux États-Unis et à l'international, ce qui nous permet d'acheter de grandes quantités de produits tout au long de l'année. Dans les rares cas où un problème surviendrait avec votre montre dans les deux ans suivant la date d'achat, nous vous invitons à nous contacter. Pour les problèmes mineurs tels que la régulation, le changement de pile ou autres, nous faisons appel à des horlogers professionnels hautement qualifiés qui peuvent les résoudre efficacement. Nos horlogers sont des centres de réparation agréés par de nombreux fabricants de montres haut de gamme et assureront l'entretien de votre montre, y compris les tests d'étanchéité. Si un défaut est jugé plus grave, nous coordonnerons le retour de la montre au fabricant concerné par l'intermédiaire de nos revendeurs agréés. Veuillez noter que les délais de réparation peuvent varier ; les fabricants prennent généralement entre 4 et 8 semaines pour une réparation, et ce délai peut être prolongé en cas de rupture de stock.

Garantie du fabricant - « Tous les papiers inclus »

Harvey Store est heureux de vous fournir une carte de garantie tamponnée par un revendeur agréé pour chaque achat. Toutes nos montres bénéficient d'une garantie fabricant internationale.

Lorsque la garantie fabricant est incluse avec la montre, nous incluons également la carte de garantie originale approuvée par le revendeur agréé. Dans ce cas, toute intervention sous garantie sera gérée directement entre le consommateur et le fabricant. Soyez assuré que nous serons ravis de vous aider à effectuer l'intervention sous garantie si nécessaire.