politique de confidentialité

Merci de votre visite sur notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est notre priorité. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur la manière dont nous traitons vos données.

1. Accès aux données et hébergement

Vous pouvez visiter notre site web sans divulguer aucune information personnelle. À chaque visite sur le site web, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal contenant, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la requête, le volume de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès), et documente la requête. Ces données d'accès sont analysées exclusivement dans le but d'assurer le bon fonctionnement du site web et d'améliorer notre offre. Conformément à l'art. 6 (1) 1 lit. f) du RGPD, cela sert à protéger nos intérêts légitimes à une présentation correcte de notre offre, qui prévalent lors d'une mise en balance des intérêts. Toutes les données d'accès sont supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur notre site web.

2. Collecte et utilisation des données pour le traitement du contrat et pour l'ouverture d'un compte client

Nous collectons les données personnelles que vous nous communiquez volontairement lorsque vous passez une commande ou nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car nous en avons absolument besoin pour traiter le contrat ou votre demande de contact. Sans cela, vous ne pourriez pas envoyer la commande ou la demande de contact. Chaque formulaire de saisie indique clairement les données collectées. Nous utilisons les données que vous nous communiquez pour exécuter le contrat et traiter vos demandes, conformément à l'art. 6 (1) 1 lit. b) du RGPD. Si vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6 (1) 1 lit. a) du RGPD en décidant d'ouvrir un compte client, nous utiliserons vos données aux fins de l'ouverture d'un compte client. À l'issue du contrat ou de la suppression de votre compte client, tout traitement ultérieur de vos données sera limité et vos données seront supprimées à l'expiration de la période de conservation applicable conformément à la réglementation en vigueur, sauf si vous consentez expressément à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données personnelles dans le cadre et selon les modalités prévus par la loi, comme indiqué dans la présente notice. Votre compte client peut être supprimé à tout moment. Pour ce faire, vous pouvez envoyer un message à l'adresse de contact indiquée ci-dessous ou utiliser la fonction correspondante disponible dans votre compte client.

3. Transfert de données

Nous transmettons vos données au transporteur dans la mesure nécessaire à la livraison des marchandises commandées, conformément à l'art. 6 (1) 1 lit. b) du RGPD. Selon le prestataire de services de paiement que vous avez sélectionné lors du processus de commande, nous transmettons les données de paiement collectées à des fins de traitement de la commande à la banque chargée du paiement et, le cas échéant, au prestataire de services de paiement que nous avons mandaté ou au service de paiement sélectionné. Certaines de ces données sont collectées par les prestataires de services de paiement sélectionnés eux-mêmes si vous ouvrez un compte chez eux. Dans ce cas, lors du processus de commande, vous devez vous enregistrer auprès de votre prestataire de services de paiement avec vos données d'accès. À cet égard, la politique de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s'applique.

4. Bulletin d'information par courrier électronique et publicité postale

  • Publicité par e-mail si vous vous abonnez à la newsletter :
    Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous vous enverrons régulièrement notre newsletter par e-mail, sur la base de votre consentement, conformément à l'art. 6 (1) 1 lit. a) du RGPD, en utilisant les données requises ou communiquées séparément à cette fin. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment. Pour ce faire, vous pouvez soit envoyer un message à l'adresse de contact indiquée ci-dessous, soit utiliser le lien de désabonnement figurant dans la newsletter. En cas de désabonnement, nous supprimerons votre adresse e-mail, sauf si vous avez expressément consenti à l'utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données personnelles dans les limites et selon les modalités prévues par la loi, comme indiqué dans la présente notice.
  • Publicité postale et votre droit de refus :
    Sauf si vous n'avez pas exercé votre droit de rétractation ou si vous êtes un consommateur résidant habituellement en Espagne, nous nous réservons le droit d'utiliser vos nom, prénom et adresse postale à des fins publicitaires, par exemple pour vous envoyer des offres et des informations intéressantes sur nos produits par courrier. Ceci sert à protéger nos intérêts légitimes à promouvoir et à promouvoir nos produits auprès de nos clients, conformément à l'art. 6 (1) 1 lit. f) du RGPD, qui prévalent lors de la mise en balance des intérêts respectifs des parties.

5. Intégration du Trustbadge Trusted Shops

Nous avons intégré le Trustbadge Trusted Shops sur ce site web afin d'afficher notre marque de confiance Trusted Shops et de proposer les produits Trusted Shops aux clients après une commande. Ceci sert à protéger nos intérêts légitimes à une commercialisation optimale de notre offre, conformément à l'art. 6 (1) 1 lit. f) du RGPD, qui prévalent lors de la mise en balance des intérêts. Le Trustbadge et les services Trustbadge annoncés sont proposés par Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne, Allemagne. À chaque utilisation du Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal contenant, par exemple, votre adresse IP, la date et l'heure de la demande, le volume de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès), et documente la demande. Ces données d'accès ne sont pas analysées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site. Les autres données personnelles ne sont transmises à Trusted Shops que si vous décidez d'utiliser ou si vous vous êtes déjà inscrit pour utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande. Dans un tel cas, le contrat conclu entre vous et Trusted Shops s'applique.

6. Cookies et analyse Web

Afin d'améliorer l'expérience utilisateur sur notre site web et de vous permettre d'utiliser certaines fonctionnalités pour vous présenter des produits adaptés ou réaliser des études de marché, certaines pages de ce site web utilisent des cookies. Ceci sert à protéger nos intérêts légitimes à une présentation optimisée de notre offre, conformément à l'art. 6 (1) 1 lit. f) du RGPD, qui prévalent lors de la mise en balance des intérêts respectifs des parties. Un cookie est un petit fichier texte enregistré automatiquement sur votre appareil. Certains cookies que nous utilisons sont supprimés après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies sont enregistrés sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de vos prochaines visites (cookies persistants). Pour vérifier la durée de conservation des cookies, vous pouvez utiliser la fonction « Aperçu » dans les paramètres des cookies de votre navigateur web. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe lorsqu'une page utilise des cookies et décider au cas par cas d'accepter ou de refuser les cookies pour un site web spécifique ou de manière générale. Chaque navigateur a sa propre politique de gestion des cookies. La politique de votre navigateur est décrite dans le menu Aide de chaque navigateur et explique comment modifier vos paramètres de cookies. Pour savoir comment modifier les paramètres de votre navigateur, consultez les liens ci-dessous :

Veuillez noter que la désactivation des cookies peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités de notre site Web.

7. Envoi de rappels d'évaluation par e-mail

  • Rappel de notation par Trusted Shops :
    Si, lors ou après votre commande, vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) 1 lit. a) du RGPD, nous communiquerons votre adresse e-mail à Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Cologne, Allemagne (www.trustedshops.com), afin qu'elle puisse vous envoyer un rappel d'évaluation par e-mail. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'adresse de contact indiquée ci-dessous ou directement à Trusted Shops.

8. Possibilités de contact et vos droits

Français En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants conformément à : • l'art. 15 du RGPD, le droit d'obtenir des informations sur vos données personnelles que nous traitons, dans le cadre qui y est décrit ; • l'art. 16 du RGPD, le droit d'exiger immédiatement la rectification de vos données personnelles incorrectes ou complètes stockées par nous ; • l'art. 17 du RGPD, le droit de demander l'effacement de vos données personnelles stockées chez nous, à moins qu'un traitement ultérieur ne soit nécessaire - pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ; - pour le respect d'une obligation légale ; - pour des raisons d'intérêt public ou - pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ; • l'art. 18 du RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où - l'exactitude des données est contestée par vous ; - le traitement est illicite, mais vous refusez leur effacement ; - nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour constater, exercer ou défendre des droits en justice, ou - vous avez déposé une objection au traitement conformément à l'art. 21 du RGPD ; • l'art. Article 20 du RGPD : droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement ; art. 77 du RGPD : droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez contacter l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou de notre siège social. Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, pour toute demande de renseignements, de rectification, de restriction ou de suppression de vos données, pour tout retrait de consentement ou pour vous opposer à une utilisation particulière de vos données, veuillez nous contacter directement aux coordonnées indiquées dans notre notice d'information.

  • Droit d'opposition :
    Si nous traitons des données personnelles comme décrit ci-dessus pour protéger nos intérêts légitimes prévalant lors de la mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet futur. Si vos données sont traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment. Si vos données sont traitées à d'autres fins, vous ne disposez d'un droit d'opposition que pour des motifs liés à votre situation particulière.

Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou servant à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice. Ceci ne s'applique pas au traitement de données personnelles à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins.