Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop von Verbrauchern oder Händlern aufgegeben werden.

• Verbraucher: Eine Person, die zu Zwecken handelt, die überwiegend außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen.
• Händler: Eine Person, die zu Zwecken handelt, die sich auf ihre gewerbliche, geschäftliche, handwerkliche oder berufliche Tätigkeit beziehen, sei es persönlich oder durch eine andere Person, die im Namen oder für Rechnung des Händlers handelt.
• Diese Bedingungen gelten auch für Händler für zukünftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass eine formelle Erklärung erforderlich ist. Sofern nicht ausdrücklich von uns anders genehmigt, können wir die vertragliche Gültigkeit etwaiger widersprüchlicher oder ergänzender allgemeiner Geschäftsbedingungen, die von einem Händler verwendet werden, nicht akzeptieren.

2. Vertragspartner, Vertragsabschluss

Der Kaufvertrag wird mit Helvetic Time AG abgeschlossen.

Die Anzeige von Produkten im Online-Shop stellt ein verbindliches Angebot unsererseits dar, einen Vertrag über die genannten Artikel abzuschließen. Sie können unsere Produkte unverbindlich in Ihren Warenkorb legen und Ihre Eingaben jederzeit vor Abgabe einer verbindlichen Bestellung über die dafür bereitgestellten Korrekturfunktionen, die im Bestellprozess erläutert werden, ändern. Der Vertrag kommt durch einen Klick auf den Bestellbutton zustande, der Ihre Annahme unseres Angebots bezüglich der in Ihrem Warenkorb enthaltenen Waren anzeigt. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgesendet haben, erhalten Sie umgehend eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Speicherung des Vertragstextes

Die Sprache, die für den Abschluss des Vertrages zur Verfügung steht, ist Deutsch, um Klarheit und Verständnis für alle beteiligten Parteien sicherzustellen. Wir legen Wert auf Transparenz und möchten sicherstellen, dass Sie sich über die Bedingungen, die Ihren Kauf regeln, im Klaren sind. Zu Ihrer Bequemlichkeit speichern wir den Vertragstext und leiten die Bestelldaten sowie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen umgehend per E-Mail an Sie weiter. Bitte beachten Sie, dass der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht über das Internet abrufbar ist, da wir den Schutz Ihrer persönlichen Informationen und die Vertraulichkeit unserer Vereinbarungen priorisieren.

4. Lieferbedingungen

Wir versenden die Waren ausschließlich auf dem Versandweg; eine Abholung durch den Kunden ist nicht möglich. Um einen reibungslosen und effizienten Lieferprozess sicherzustellen, liefern wir nicht an Postfächer. Diese Regelung dient dazu, die Integrität unseres Versandprozesses aufrechtzuerhalten und sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung zeitgerecht und sicher erhalten. Wir arbeiten eng mit vertrauenswürdigen Versandpartnern zusammen, um Ihre Produkte direkt an die von Ihnen angegebene Adresse zu liefern und Ihnen ein nahtloses Erlebnis von der Bestellung bis zur Lieferung zu bieten.

5. Zahlung

Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, um Ihren Vorlieben gerecht zu werden und ein reibungsloses Checkout-Erlebnis zu gewährleisten. Derzeit akzeptieren wir gängige Kreditkarten, einschließlich Visa, MasterCard und American Express, sowie PayPal für zusätzlichen Komfort. Darüber hinaus bieten wir Banküberweisung und Apple Pay als sichere Optionen für diejenigen an, die ihre Transaktionen auf andere Weise abschließen möchten. Unser Ziel ist es, eine Reihe von Zahlungslösungen anzubieten, die Ihre Sicherheit priorisieren und gleichzeitig Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos und unkompliziert wie möglich gestalten.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Für Unternehmen gilt zusätzlich: Wir behalten uns das Eigentum an den Waren bis zur vollständigen Begleichung aller Ansprüche aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen reservierte Waren im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; Sie treten uns etwaige Ansprüche aus diesem Weiterverkauf – unabhängig von der Verbindung oder Vermischung der reservierten Waren mit einem neuen Artikel – in Höhe des Rechnungsbetrags im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben berechtigt, die Ansprüche einzuziehen; wir können jedoch auch die Ansprüche selbst einziehen, sollte es Ihnen nicht gelingen, Ihren Zahlungspflichten nachzukommen.

7. Schäden während der Lieferung

Für Verbraucher gilt Folgendes: Wenn die Waren mit offensichtlichen Schäden geliefert werden, die während der Lieferung verursacht wurden, bitten wir Sie, den Mangel beim Transporteur zu melden und uns unverzüglich zu informieren. Eine Beschwerde oder Kontaktaufnahme hat in keiner Weise Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Rechte oder die Durchsetzung solcher Rechte, insbesondere Ihrer Gewährleistungsrechte. Indem Sie dies tun, helfen Sie uns jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Transporteur oder der Transportversicherung geltend zu machen.

• Für Händler gilt: Die Risiken des zufälligen Verlusts oder der Verschlechterung der Waren gehen auf Sie über, sobald wir die Ware dem Frachtführer, Transporteur oder einem anderen Auftragnehmer zur Weiterleitung an die definierte Person oder Einrichtung übergeben haben. „Kaufleute“ im Sinne des deutschen HGB unterliegen den Inspektions- und Benachrichtigungspflichten gemäß § 377 HGB. Sollten Sie die dort festgelegten Anforderungen nicht einhalten, gelten die Waren als genehmigt, es sei denn, der Mangel war bei der Inspektion nicht erkennbar. Dies gilt nicht, wenn ein bestimmter Mangel von uns absichtlich verschwiegen wurde.

8. Gewährleistung und Garantien

Wir sind gesetzlich verpflichtet, Produkte zu liefern, die mit diesem Vertrag übereinstimmen. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Informationen zu etwaigen zusätzlichen Garantien und deren genauen Bedingungen, die möglicherweise gelten, finden Sie neben dem Produkt oder auf separaten Informationsseiten im Online-Shop, sofern zutreffend.

9. Verhaltenskodex

Wir haben uns den folgenden Verhaltenskodizes unterworfen: Trusted Shops, was unser Engagement für Qualität und Kundenzufriedenheit widerspiegelt. Durch die Einhaltung dieser Standards möchten wir sicherstellen, dass jede Interaktion, die Sie mit unserem Online-Shop haben, von Transparenz, Zuverlässigkeit und Vertrauen geprägt ist. Für detailliertere Informationen über unsere Einhaltung dieser Kodizes siehe den bereitgestellten Link: http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_en.pdf. Wir sind der Meinung, dass die Einhaltung dieser Richtlinien nicht nur Ihr Einkaufserlebnis verbessert, sondern auch das Vertrauen in unsere Dienstleistungen und die Produkte, die wir anbieten, stärkt.

10. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen können. Wir sind bereit, an außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die zuständige Stelle in diesem Zusammenhang ist: Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburgerstraße 8, 77694 Kehl am Rhein, Deutschland, http://www.verbraucher-schlichter.de

11. Schlussbestimmungen

Wenn Sie ein Händler sind, gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie ein „Kaufmann“ im Sinne des deutschen Handelsgesetzbuchs (HGB), eine öffentlich-rechtliche Körperschaft oder ein besonderes öffentlich-rechtliches Vermögen sind, ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus vertraglichen Beziehungen zwischen uns und Ihnen unser Sitz.